Есть ли правила дарения подарков: культура дарения подарков в мире бизнеса и дипломатических кругах в различных странах мира
Менталитет нашего народа предусматривает дарения подарков по разным поводам, но в основном на праздники. Большинство таких презентов адресовано партнёрам по бизнесу, коллегам. Невзирая на то, большая у вас компания или маленький рабочий офис, правила этикета дарения презентов очень серьёзный аспект в рабочем процессе. А для фирм, которые сотрудничают с иностранными партнерами, так вообще на одном из первых мест. В данной статье обсудим правила и нюансы поднесения подарков для разных национальностей в деловой сфере.
Стоит понимать, что рабочие встречи с иностранными бизнес-коллегами, требуют тщательной подготовки и изучения их культуры, менталитета, привычек и прочего. В принципе, дарение презентов – это социальный жест уважения, хороши отношений, подчеркивание статуса. Но, стоит очень осторожно выбирать повод для презента и его содержание, иначе можно обидеть оппонента. А некоторые и вовсе примут такой жест за взятку. Поэтому знать культуру другого народа, необходимость для отличного ведения бизнеса.
Правила и традиции
Некоторые фирмы придерживаются строгих правил при дарении презентов. И такие правила нужно знать, если планируете вести с ней бизнес, успешно сотрудничать. Например, в таких странах, как Малайзия или Парагвай, где уровень коррупционных действий очень высок, даже самый безобидный презент, могут принять за противозаконные действия. Сингапурские госслужащие вообще не могут принимать любые подарки, а в США они не должны превышать бюджет 25 долларов.
А в Японии, а также Филиппинских островах дарить подарки принято согласно культурным традициям. Там все заложено в культурной сфере и презентовать, и принимать соответственно правильно. Например, на Ближнем Востоке, а также в Азиатских странах презентовать и получать подарки стоит только двумя руками или одной правой.
Традиция Сингапура – отказаться вежливо три раза, а потом согласиться с презентом. Чилийцы открыто презентуют и получают презенты регулярно.
Также обращайте внимание на религиозные каноны и традиционные правила. Ведь не принято преподносить изделия из свиной кожи мусульманам, а также евреям. Индийцы не примут изделия из воловьей кожи.
Ужин в дорогом ресторане – отличный вариант укрепить деловые отношения с партнерами из Англии, Перу, Греции, США, Франции. За такой трапезой можно продемонстрировать уважение и наладить сотрудничество, провести результативные переговоры. Европейцы и американцы любят обсуждать бизнес-аспекты за ужином.
Страны можно разделить н условные категории, согласно которым можно узнать об ожиданиях ваших иностранных бизнес-партнеров. Но, это не полный список стран, поэтому по некоторым придётся собрать информацию самостоятельно.
Коллеги по бизнесу, которые с радостью примут подарки, проживают в:
Европейских странах, например, Украина, Польша Латиноамериканских государствах Азия: Китай, Южная Корея, Япония, Таиланд, Малайзия
Где иностранные партнёры не рассчитывают на презент при знакомстве, но ожидают его при следующих встречах:
Европа: Италия, Испания Латино-американская часть континента Скандинавские страны
Список стран, где на преподнесение подарков не рассчитывают при бизнес знакомствах:
Африканский континент Австралийский материк Европа А также страны Пакистан, Саудовская Аравия
А теперь рассмотрим подробнее культуры, традиционные и религиозные каноны некоторых культур при дарении и принятии презентов.
Китайские традиции
Китайские традиции могут нам показаться несколько странными, но, им уже много столетий. Китайские бизнес партнеры отказываются 3 раза, дабы не предстать жадными, но потом любезно согласятся принять ваш презент. Не стоит после первого отказа расстраиваться, просто предложите еще несколько раз презент и вести себя сдержано.
Преподносить подарок нужно двумя руками и обязательно упакованным. Принимающая сторона отложит ваш презент, а только после откроет, чтобы не демонстрировать эмоции от полученного презента. Если преподносят вам, следуйте таким же правилам.
Китайцы могут принять ваш презент, за предложения взятки. Вам не нужно разочаровываться, а ответить, что принимаете их правила. Но, есть одна хитрость, можете поведать, что презент исключительно от самой компании для компании партнера, тогда его могут принять без проблем.
Обратите внимание на то, что в Китае особое значение придают числам и цветам. Особенно на новогодние праздники, когда дарить денежные презенты нужно в четном количестве и в конвертах красного оттенка. К счастливым оттенкам относиться и желтый, розовый. Самая удачная цифра в Китае это 8. Что касается цифры 4, синего цвета, а также черного и белого, то они символизируют негатив, ибо связаны с посмертным трауром. Также воздержитесь от дарения часовых механизмов, платков, а также сандалий из соломы. Избегайте острых изделий – ножниц, ножей.
Лучше приобрести презенты в стране партнера, где вам могут посоветовать и дать рекомендации. Такое решение мудрое и, безусловно, правильное.
Дарение подарков по-японски
Если ваши партнеры из Японии, значит, придётся изучить процесс поднесения презентов, потому что для них это целая наука, которое демонстрирует уважительное отношение. Важен не сам размер и цена презента, сколько сам процесс дарения, упаковка, цвета и прочие мелочи.
При самой первой встрече, когда происходит знакомство, дарят сувениры и дальше это станет традицией. По цене нужно дарить такой презент, который стоит половину от цены того, что поднесли вам ранее. Слишком дорогие подарки поставят принимающую сторону в неловкое положение. Исключение может быть только высокий статус, тогда подарок может быть дорогим и демонстрировать ваше благосостояние.
Что касается времени дарения, то у японцев есть два сезона: (O-Chugen) – средина лета и конец года (O-Seibo). Ориентируйтесь на это время, чтобы подарки совпадали с ответом другой стороны.
Для скромных презентов подойдут фрукты, хорошие конфеты, печенье. Не дарите подарки, на которых есть логотип вашей компании.
Если подписываете открытки, избегайте красных чернил, которые в Японии ассоциируются со смертью и похоронами. Откажитесь от дарения книг, острых изделий и запечатанных конвертов, иначе вы намекнёте на разрыв сотрудничества, не подозревая об этом. Задайтесь целью побольше изучить культуру Японии, углубитесь в правила дарения подарков и тогда создадите крепкие деловые отношения с иностранными коллегами без конфузов и недопонимания.
Латиноамериканские традиции
Латинская Америка не так строга к процессу поднесения и получения подарков, как Япония, но все же такие жесты скорее говорят о личных симпатиях и хорошо воспринимаются, налаживают крепкую дружбу.
Нужно немного узнать о своем партнере и его жизни. Чем он увлекается, что предпочитает и тогда подобрать соответствующий подарок. Упакуйте презент красиво, чем выразите свое восхищение и одобрение дружбы.
Если решили подарить подарок женщине-партнеру, тогда обязательно укажите, что это от вашей супруги или коллеги женщины, чтобы не поставить себя и ее в неловкое положение в намеке на романтические отношения.
Табу на обертку подарка в чёрную или фиолетовую бумагу, потому что ее используют в период Страстной недели. Воздержитесь от дарения платков, цветов желтых, потому что они символизируют похороны. Также не дарите красные и белые букеты.
Еврейские традиции дарения презентов
Евреи не едят свиное мясо и моллюсков. В принципе, у них свои особенные правила во время готовки пищи и процесса ее обработки. Это называется кошерным этикетом, а сама еда кошерной. Вино употребляют исключительно кошерное. А вот остальные виды алкоголя могут быть не кошерными и использоваться на разных мероприятиях социального значения. Поэтому если хотите подарить бутылку коньяка, можете смело это сделать.
Как дарить и принимать подарки от мусульман
Коран полностью исключает спиртные напитки. Это же относится к продуктам, содержащих алкогольные составляющие. Запрещено готовить пищу из свиного мяса, птицы и морепродуктов. Не стоит презентовать личные вещи: одежду, украшения. Также избегайте подарков, на которых есть изображения собак, ибо мусульмане считают его грязным существом. На презенте не должно быть нарисовано голое тело или его частей. Отличный вариант для презента, это хороший компас.
На территории других стран мусульман нужно приглашать в ресторан с халяльной пищей.
Используйте две руки при подношении подарков или только правую, но не в коем случае не левую, которую считают «грязной».
Индуистские правила
Индийцы считают корову священной. Они не едят продукты животноводческого промысла, рыбу, исключение только для молока, а также сливочного масла. Большая часть населения не принимает алкогольные напитки. Партнер может немного употребить в другой стране, но никогда дома. Принимать подарки стоит двумя руками или правой, открывать позже, а не в присутствии дарующего.
Европейские традиции и правила
В Европе дарить подарки могут в разных случаях, но в бизнесе, как решит компания. Это не обязанность, а скорее желание и часть укрепления бизнес-отношений. Также европейцы не ожидают, как дань, подарков на первой встрече или регулярно.
Иногда нужно проводить время вместе с партнером и посещать театры, выставки или сходить в ресторан на ужин. Такие времяпровождение здорово укрепляют отношения, можно обговорить в неформальной обстановке разные предложения, решения. Можно преподнести презент в честь праздника или определенного события.
Надеемся, что такая информация будет вам полезной в налаживании бизнеса с иностранными партнёрами.